Términos y Condiciones

Al utilizar la aplicación o plataforma web de MiCampo Logística S.A.S., usted acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo, absténgase de usar el servicio.

1. Alcance del Servicio

MiCampo es una plataforma digital que conecta a productores agrícolas con consumidores finales. No somos propietarios de los productos, ni manejamos inventarios propios. Facilitamos la transacción, logística y trazabilidad.

2. Registro y Cuentas

• Debe ser mayor de 18 años y residir en la zona de cobertura activa.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y credenciales.
• Se prohíbe el uso de la plataforma para fines distintos a los declarados en el perfil registrado.

3. Precios y Pagos

Los precios publicados incluyen el valor del producto y, si aplica, el costo logístico. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras o contra entrega, según disponibilidad. MiCampo no almacena datos financieros completos.

4. Entregas y Devoluciones

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones climáticas, tráfico o disponibilidad.
• Productos perecederos: las reclamaciones por estado o cantidad deben reportarse dentro de las 2 horas siguientes a la recepción.
• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez despachado el pedido.

5. Responsabilidad del Productor

Los productores garantizan que sus productos cumplen con normas sanitarias vigentes, son de origen legal y se ajustan a la descripción publicada. MiCampo actúa como intermediario tecnológico y no responde por calidad intrínseca del producto, salvo por fallas imputables a la logística propia.

6. Limitación de Responsabilidad

MiCampo no será responsable por daños indirectos, interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, fallas de terceros (telecomunicaciones, pasarelas) o mal uso de la plataforma por parte de los usuarios.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, código y diseño de la plataforma son propiedad de MiCampo Logística S.A.S. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Bogotá D.C.